Contacter le Médiateur des entreprises

Le service de médiation proposé par le Médiateur des entreprises est accessible à tous les acteurs économiques, tant publics que privés. En cas de différend avec une autre entreprise ou administration, ce service gratuit et confidentiel, vous donne la possibilité de trouver une solution et de préserver votre relation commerciale. Vous connaissez : un différend avec une autre entreprise dans l'exécution d'un contrat (conditions de paiement, rupture de contrat...) ou toute autre situation conflictuelle (propriété intellectuelle, conflit de marque...), des difficultés dans le cadre de la commande publique...

Les médiateurs 

Une équipe de médiateurs nationaux délégués est chargée de traiter les dossiers de médiation complexes et d'intervenir en soutien des équipes régionales sur les dossiers sensibles nécessitant un interlocuteur national. Chaque médiateur possède une réelle expertise dans un ou plusieurs secteurs d’activité professionnelle.

Les médiateurs régionaux ont été pour la plupart recrutés dans le pôle dédié à l'accompagnement des entreprises des Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS). Leur force réside dans la connaissance du tissu économique local et de ses acteurs.

Si vous souhaitez savoir si votre situation peut donner lieu à une médiation ou pour toute autre question, le contact s’effectue via un formulaire "démarches simplifiées" déjà utilisé pour de nombreuses démarches des entreprises auprès des acteurs publics. Il suffit de renseigner votre numéro de SIRET.