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Black Friday : 8 conseils pour acheter en ligne en toute sécurité

Publié le 21 novembre 2023 | Dernière mise à jour le 3 décembre 2023

Black Friday, cadeaux de Noël, repas du Nouvel An : la période de fin d’année est propice à l’augmentation des achats sur Internet. La direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) et la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) livrent huit conseils aux consommateurs pour éviter les mauvaises surprises.

Huit conseils pour acheter sans se faire arnaquer

  • Conseil n°1 : s’assurer que les sites sont fiables
  • Conseil n°2 : s’assurer que le paiement est sécurisé
  • Conseil n°3 : ne pas sous-estimer les « frais de douane »
  • Conseil n°4 : ne pas succomber aux tentatives d’hameçonnage
  • Conseil n°5 : éviter les achats précipités et ne pas se laisser piéger par les dark patterns (« interface truquée »)
  • Conseil n°6 : repérer et comparer en amont les prix des biens et services souhaités
  • Conseil n°7 : utiliser le délai de rétraction de 14 jours
  • Conseil n°8 : se méfier des sites de dropshipping (« livraison directe »)

Tous ces conseils détaillés ici : Black Friday : 8 conseils pour acheter en ligne en toute sécurité

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